中心介绍
随着星域公司在中国阀门市场业务的不断扩大,客户对阀门服务的需求也日益增多。星域公司于2004年在上海成立了星域服务中心,2017年迁至松江经济技术开发区,拥有3700多平方米的厂房,致力于为终端用户提供one stop, full solution——一站式,全方案的服务。我们以客户为中心,安全生产,为客户提供专业、高效、优质的服务。
星域服务中心各种设施齐备,并已通过iso9001认证和fisher服务中心认证, 可提供日常尊龙凯时平台的技术支持、现场服务、配件加工、阀门组装、阀门加装执行机构和其它附件、阀门与执行机构或其它控制部件的校验和测试、快速维修、阀门培训等多项服务。
星域服务中心拥有二十多名受过专业培训的工程师组成的尊龙凯时平台的售后服务团队,能为用户设备运行提供支持保障服务。星域服务团队可随时前往用户现场提供:产品质保服务、开车和试运行服务、问题解决及应用技术咨询、指导制定安全备件计划、现场设备维修、设备安装与测试及调试、保养服务——调校及预防诊断、现场接收测试、工厂停车检修等全面的各项服务。
服务中心可为用户提供一系列的培训课程,从产品应用及工程知识,到产品维护等,可根据客户的要求和需求,定制特别的培训计划。
服务能力




> 建立用户阀门档案,推荐必要的运营备件
> 正品备件,确保阀门维修质量
> 紧急备件快速供货服务
> 授权条件下的应急备件加工能力
> 现场快速响应服务
> 对于现场阀门故障的专业测试,判断及处理
> 对频繁出现问题的阀门,提供专业阀门方案
> 旧阀翻新服务
> 经过费希尔认证的维修中心,提供专业便捷的返修服务
> 规范的阀门维修报告
> 提供年度阀门维修汇总,优化阀门管理




> 激活前期投资,实现工厂阀门智能化管理
> 组态定位器及诊断系统,实现相关报警及触发事件的故障记录
> 在线收集阀门健康信息,实现前瞻性的维护维修
> 结合报警及其他信息,分析原因及建议解决措施
> 定期收集分析阀门数据,反馈阀门健康状况
> 阶段性阀门性能总结及建议




> 协助客户确定检修范围及优化检修流程
> 大修前的现场勘查,从专业角度帮助用户发现阀门问题
> 专业的阀门诊断,帮助客户甄别潜在需要检修的阀门
> 具有项目管理资质的人员制定大修阀门检修计划
> 现场阀门检修优化服务
> 经过费希尔认证的维修中心,提供专业便捷的返修服务
> 全面测试与诊断,确保阀门检修效果
> 授权条件下的应急备件加工能力
> 维修过程全程记录,确保维修过程可追溯
> 费希尔服务中心的全力支持和配合,确保效率和质量
> 提供大修服务报告,总结阀门维修整体效能,体现阀门维修价值
> 持续追踪客户阀门的使用,以便提供更好的大修服务体验




> 控制阀基础知识培训,如选型、材质、阀门标准、结构以及适用场合
> 严酷工况的阀门选型以及尊龙凯时平台的解决方案,如噪音,闪蒸,气蚀及解析工况
> 阀门拆解及组装,维修过程中的注意事项及技巧
> 费希尔阀门定位器基础知识,组态调试及故障分析
> 阀门的预测性维护系统介绍,操作及数据分析
> 调压器功能,分类及基本原理,基础应用和常用型号介绍
> 调压器和控制阀工业应用中的区别,调压器的安装和维护
> 客户定制化的阀门相关培训
认证证书
星域公司通过了iso认证,同时也是首批通过艾默生服务授权认证的中心之一。艾默生fisher服务授权每年审核,认证证书一年一颁。